INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarte a comprender cómo RDH (“ROBIN-DATA-HOOD S.L. ”, “nosotros”, “RDH”, el “Responsable de Tratamiento”) recopila, usa, almacena, procesa, divulga, o en definitiva trata  (cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no) los Datos Personales que usted proporciona al darse de alta como usuario en nuestra aplicación (en adelante, “app”), en nuestra web www.robindatahood.com, o utilizando los servicios que RDH le brinda a través de su sitio web o a través de su app.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Responsable de Tratamiento de Datos de Carácter Personal es la entidad mercantil ROBIN-DATA-HOOD S.L.  (en adelante “RDH”), con CIF B66841354 y domicilio social en Barcelona, Plaza Pau Vila, 1 Boque A, 3º-3A3, 08003 BARCELONA, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en la Hoja B-490218, Tomo 45508 y Folio 1. Su dirección de e-mail es hello@robindatahood.com.
También puede consultar al Delegado de Protección de Datos (DPD) de RDH, que es responsable de garantizar que los derechos y libertades de los interesados no se vean afectados negativamente por las operaciones de tratamiento de datos, para obtener una opinión sobre las operaciones de tratamiento de datos, ya sea que conciernan a usted o que usted lleva a cabo. Su e-mail: dpd@robindatahood.com
RDH toma muy en serio la privacidad de los Usuarios, garantizando la confidencialidad de los Datos Personales a los que tiene acceso, y que este procesamiento siempre se llevará a cabo de conformidad con esta Política de Privacidad y la legislación de privacidad y protección de datos aplicable en todo momento en España y en Europa.
RDH garantiza a los Usuarios que siempre aplicará las medidas de seguridad técnicas y organizativas aplicables establecidas en la legislación vigente, dada la naturaleza de los Datos Personales tratados y las circunstancias del tratamiento, así como aquellos que son aconsejables dado el estado de la tecnología, garantizando la integridad, seguridad y confidencialidad de los Datos Personales. Para ello, RDH tiene aprobado un Protocolo de Seguridad adaptado a la normativa europea y española vigente en Protección de Datos de Carácter Personal.

OBJETO E INFORMACIÓN GENERAL

Tanto el acceso como el uso del sitio web www.robindatahood.com (en adelante, el “Sitio web”) y el acceso y uso de la aplicación móvil (en adelante “aplicación” o “app”) se regirán por las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como por las Condiciones Legales Generales de Usoy por la legislación española y europea de privacidad y protección de datos aplicable en todo momento, que el Usuario acepta y se compromete a respetar. El acceso y uso del sitio web a través de la aplicación también se rige por las disposiciones de esta Política de Privacidad.
Por favor, lea atentamente estos documentos antes de usar el sitio web o la aplicación.
Por favor, tenga en cuenta que NO podrá acceder ni disfrutar de los servicios de RDH ni RDH podrá recabar datos personales de usted sino muestra su consentimiento libre, informado y activo para tratar sus datos personales, así como su conformidad con esta Política de Privacidad.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

RDH recopilará y tratará los Datos personales de los usuarios, registrados o no en el sitio web o en la aplicación, de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad, así como de acuerdo con las cláusulas de protección de datos específicos para determinados productos o servicios que pueda ser aplicable en cada caso.
Los Datos Personales de los Usuarios que RDH recaba y trata son:
Datos obligatorios para la prestación de los servicios de RDH. Los datos personales que el usuario debe ceder para que RDH pueda prestar sus servicios son el correo electrónico/e-mail, y el número de teléfono móvil.
Datos opcionales. El usuario será libre de ceder, de forma opcional, la dirección postal, edad, género, o familia. El usuario también podrá aportar su geolocalización si así lo desea, mediante la app. exclusivamente para la localización de supermercados cercanos. RDH no almacena esta información.
Datos obtenidos mediante el uso de la app y de la web. Mediante el uso de la App o de la página web, RDH podrá acceder u obtener el IP, el identificador de publicidad del dispositivo móvil, las características del dispositivo móvil como el micrófono o la cámara, el idioma de preferencia y el país de ubicación, los datos de la sesión (dominio de referencia, sitios web visitados, fecha y hora de acceso a la web), el registro de movimientos de su cuenta de RDH, así como los datos derivados de las acciones que realiza el usuario a través de las utilidades del Servicio proveído por RDH a través del sitio web de la aplicación.
Todos estos datos personales pueden ser proporcionados directamente por los Usuarios o indirectamente recopilados por el uso de nuestros servicios y en los términos legalmente establecidos, y serán procesados para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
RDH limitará la recopilación y el procesamiento de Datos Personales solo a los fines del Procesamiento de Datos Personales, detallado en la siguiente cláusula.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados se procesarán con el fin de:

    1. Proporcionar el servicio. El servicio provisto por RDH (en adelante el “Servicio”) que consiste en un servicio de incentivos económicos por la compra de productos en promoción, publicados en la Aplicación por fabricantes, marcas de gran consumo y cadenas de supermercads. Para más detalles sobre el Servicio, puede consultar las Condiciones del Servicio descritas en este documento.
    1. Elaboración de informes y estadísticas basados en los comportamientos de los usuarios para:
    1. mejorar el servicio proporcionado por RDH,
    1. mejorar la experiencia del usuario de RDH,

 

III.      desarrollar nuevos productos y servicios,

    1. generar informes y estadísticas de mercado,
    1. reforzar las medidas de seguridad, y
    1. analizar el uso y repercusión de los servicios de RDH en sus usuarios.
    1. Envío de publicidad y promociones vía e-mail.

 

DESTINATARIOS: TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS

Encargados de Tratamiento

RDH no cede datos personales de sus usuarios a terceras partes.
Sin embargo, sí permite el acceso a los datos personales de sus usuarios a terceras partes con las que RDH ha establecido previamente relaciones profesionales, conocidas como Encargados de Tratamiento, que acceden a dichos datos con el objetivo de cumplir las finalidades concretas por las cuales RDH trata datos personales, establecidos en la cláusula anterior. Estas relaciones entre RDH y sus Encargados de Tratamiento están reguladas y delimitadas en sus correspondientes contratos, y cumplen con todas las exigencias de las legislaciones vigentes española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal.
Asimismo, RDH se asegura que sus Encargados de Tratamiento cumplen con todos los requisitos de seguridad exigidos por la legislación española y europea vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal.
Datos disociados
RDH puede compartir información disociada (no considerara datos personales por su imposibilidad de averiguar de qué personas identificadas o identificables proceden los datos) de las transacciones que aparecen reflejadas en el registro de movimientos del servicio por parte del Usuario con terceras partes que operan en los mismos sectores económicos y comerciales de RDH.
Los datos disociados consisten en reemplazar los detalles exactos de los Datos Personales del Usuario por otros imprecisos (por ejemplo, reemplazando la cantidad de operaciones por rangos, agrupando la información detallada en criterios superiores, etc.), por lo tanto, es imposible identificar personalmente al usuario o conocer detalles de su consumo.
RDH no revelará en ningún caso el nombre, apellidos, número de teléfono, e-mail, u otros datos que permitan identificar al usuario, excepto por obligación legal o en cumplimiento de decisiones judiciales o administrativas.
Cesión de Datos Personales a Terceros
RDH no puede transferir los datos personales de los usuarios a terceros sin el consentimiento previo e informado del usuario que, cuando sea necesario, se obtendrá a través de los formularios de recopilación de datos electrónicos o en papel según corresponda.
En tal caso, RDH informará al Usuario del objetivo del tratamiento y de los sectores de identidad o actividad del posible cesionario de los datos personales.
Sin perjuicio de lo anterior, le informamos que RDH podrá comunicar sus Datos Personales a las entidades de control y supervisión competentes y a las autoridades fiscales, en caso de que éstas excepcionalmente lo soliciten y siempre de acuerdo con la legislación vigente en todo momento en España y en Europa.
Estas organizaciones y autoridades siempre estarán dentro de la Unión Europea, asegurando así que el nivel de protección de la privacidad y la confidencialidad aplicable a los Datos Personales será equivalente al que se aplica por completo en su condición de Responsable de Tratamiento.
Transacciones de datos internacionales
RDH podría transferir Datos Personales a un tercero de un estado miembro no perteneciente a la Unión Europea o a una organización internacional, siempre previo consentimiento del usuario y siempre que la Comisión Europea haya establecido que ese país u organización internacional no perteneciente a la Unión Europea ofrecen un nivel adecuado de protección para sus Datos Personales. La lista de países con un nivel adecuado de protección de acuerdo con la Comisión Europea.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el Usuario serán conservados por RDH mientras el usuario utiliza el servicio regularmente.
RDH someterá a revisión los datos personales de sus usuarios no activos y bloqueará sus datos cuando hayan pasado 6 meses sin actividad. Estos datos personales bloqueados serán guardados por RDH de acuerdo con los plazos establecidos en la legislación vigente pero no serán tratados. Una vez finalicen dichos plazos, serán borrados de las bases de datos de RDH.
Asimismo, los datos personales de usuarios de RDH que ya no están siendo tratados por RDH se someterán a un proceso de revisión y si en 6 meses no son tratados serán bloqueados, y cuando caduquen los plazos correspondientes, serán borrados de las bases de datos de RDH.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La base legal para el tratamiento de sus Datos Personales es su consentimiento explícito y libre para tratarlos, según lo regulado en esta Política de Privacidad y toda la legislación aplicable española y europea de Protección de Datos de Carácter Personal y de Privacidad en todo momento.

DERECHOS DEL USUARIO

RDH le informa que puede ejercer sus derechos de acceso, de rectificación, de cancelación/ supresión, de limitación del tratamiento de sus datos personales, de oposición al tratamiento sus datos personales, y de portabilidad de sus datos personales de acuerdo con los términos establecidos en la legislación vigente.
En la siguiente sección de este documento puede consultar más detalladamente en qué consisten estos derechos y cómo ejercerlos. Asimismo, el Usuario registrado, en su área personal en la app de RDH, podrá acceder a su entorno de Privacidad y gestionar sus derechos y demás información sobre sus datos de carácter personal.
Para iniciar el procedimiento de ejercicio de alguno o varios de estos derechos, puede acceder a su área personal, al entorno de Privacidad que RDH ha establecido para todos los Usuarios, o puede enviar un e-mail al Delegado de Protección de Datos de RDH (dpd@robindatahood.com).
RDH le advierte sobre su derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento otorgado para recopilar y tratar sus Datos personales, sin afectar la legalidad del tratamiento en base al consentimiento previo a su retiro. Puede retirar el consentimiento enviando un e-mail a hello@robindatahood.com.
El Usuario también tiene derecho a la portabilidad de datos mediante el cual, en conjunto, a petición del Usuario, o recibir los datos personales que le conciernen, que ha proporcionado a un Responsable, de forma estructurada, de uso común y legible por máquina y tiene el derecho de transmitir esos datos a otro Responsable sin impedimentos por parte del Responsable al que se han proporcionado los datos personales.
Como se señala en esta Política de Privacidad, en la cláusula “Responsable de Tratamiento de Datos Personales”, también puede consultar al Delegado de Protección de Datos (DPD) de RDH quien es responsable de garantizar que los derechos y libertades de los interesados no se vean afectados negativamente por las operaciones de tratamiento de datos.
Finalmente, le recordamos que, por imperativo legal, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos u otros organismos europeos responsables de la Protección de Datos Personales. Esto es válido si es ciudadano de otro Estado miembro de la Unión Europea y si considera que el procesamiento de datos no cumple con las reglamentaciones europeas.

ENLACES DE TERCEROS
El usuario puede encontrar enlaces de terceros en el sitio web a otros sitios web controlados por terceros. RDH no tiene el poder de controlar el contenido proporcionado por estos otros sitios web ni es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que realizan los responsables de estos sitios web. Le recordamos que esta Política de Privacidad solo se aplica a los Datos personales recopilados y procesados por RDH a través del sitio web o la aplicación. Por lo tanto, RDH no se hace responsable de ningún aspecto relacionado con el tratamiento de los datos del Usuario que puedan ser llevados a cabo por los responsables de estos sitios web de terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la fecha de vigencia establecida anteriormente. RDH se reserva el derecho de cambiar esta Política de Privacidad siempre de conformidad con las leyes aplicables relativas a la Protección de Datos en España y en Europa. Si hacemos cambios a esta Política de Privacidad, le notificaremos a través de un aviso en nuestra página web o también, si procede, a través de una comunicación vía e-mail o notificación en su área de usuario.

CONTACTO
Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de sus datos personales, o si desea corregir o eliminar datos, por favor, envíe un correo electrónico a dpd@robindatahood.com.

Derechos del usuario

DERECHO DE ACCESO

¿Qué es?
El derecho de acceso es la facultad que tiene toda persona física interesada de solicitar y obtener gratuitamente del responsable del tratamiento información de sus datos de carácter personal sometidos, en su caso, a tratamiento, la finalidad del mismo, información sobre el origen de dichos datos, así como las comunicaciones o cesiones a terceros, realizadas o que se prevean hacer de los mismos.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN

¿Qué es?
Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que le conciernen y que resulten ser inexactos o incompletos.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.

DERECHO DE OPOSICIÓN

¿Qué es?
El derecho de un interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales, o se cese en dicho tratamiento.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.

DERECHO DE CANCELACIÓN/SUPRESIÓN.

¿Qué es?
Es el derecho a solicitar al responsable de tratamiento que cese en el uso de los datos. Esta petición dará lugar a un bloqueo de los datos personales del usuario, que se guardarán según los plazos que marca la legislación. Mediante el ejercicio de este derecho, RDH no podrá prestarte sus servicios desde que la cancelación/supresión sea efectiva.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.

DERECHO DE PORTABILIDAD

¿Qué es?
El derecho a la portabilidad de los datos es un complemento del derecho de acceso por el que la copia que se proporcione al afectado debe ofrecerse en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
También podrás solicitar, mediante el ejercicio de este derecho, que enviemos todos tus datos personales a otro Responsable de Tratamiento.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.

DERECHO DE LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

¿Qué es?
El derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos personales. Mediante el ejercicio de este derecho, podrás limitar el tratamiento que hacemos de tus datos personales.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.

DERECHO DE REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

¿Qué es?
Es el derecho a revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales. Ejercer este derecho implicará su baja automática como usuario de RDH puesto que no podremos seguir prestándole servicios en adelante.

¿Cómo puedo ejercerlo?
Escribe un e-mail a nuestro Delegado de Protección de Datos (dpd@robindatahood.com) y a la mayor brevedad posible te contestará y te explicará cómo proceder.